Otváracie hodiny  (pondelok až nedeľa): máj - september: 9:00 hod. - 18.00 október - apríl: 8:00 hod. - 16.00 Neplatené služby: Komplexné informácie o meste a okolí v nasledovných oblastiach: Ubytovacie a stravovacie zariadenia Služby a predajne Firmy a podniky Kultúrne pamiatky, múzeá, výstavy Prírodné zaujímavosti, náučné chodníky Kultúrne, športové a spoločenské podujatia Autobusové a vlakové cestovné poriadky / aj mimo územia regiónu a štátu / Sprostredkovanie vstupov do expozícií Slovenského banského múzea a Kaštieľa vo Svätom Antone Príprava a kompletizácia reprezentačných materiálov pre potreby Mesta Banská Štiavnica Sprostredkovanie predaja lístkov TicketPortal - pond. - pia. (045/694 96 53) Platené služby: Sprievodcovský servis / v slovenskom, anglickom, nemeckom, ruskom, maďarskom, francúzskom a poľskom jazyku / Predaj propagačného a informačného materiálu Predaj suvenírov a upomienkových predmetov s motívmi mesta a SR Predaj turistických známok Telefónna a faxová služba Laminovanie tlačív Predpredaj vstupeniek Predaj poštových známok a kolkov Predaj jednorazových parkovacích kariet Predaj zájazdov od renomovaných cestovných kancelárií Predaj ročných parkovacích kariet Predaj minerálov Predaj vstupeniek do expozícií Slovenského banského múzea