• všetci, ktorí si uvedomujú význam slušnosti, ktorá otvára všetky dvere na ceste budovania úspešnej osobnej a profesijnej kariéry
• všetci, ktorým záleží na prevencii pred spoločenskými faux pas
Cieľ aktivity:
• prehĺbiť a obnoviť poznatky z oblasti etikety a spoločenského správania
• získať zručnosti pri aplikácii všeobecných a špecifických zásad v pracovných a mimo pracovných situáciách
• vnútorne sa stotožniť s profesionálnymi princípmi spoločenského protokolu
• vedieť sa orientovať v základných informáciách z oblasti diplomacie
Obsahová náplň
SLUŠNOSŤ NIČ NESTOJÍ, ALE KUPUJE VŠETKO - PREČO BYŤ SLUŠNÝ
- Základné pojmy. Morálka, etika a etiketa.
- Vznik a základy spoločenského protokolu. Spoločenská komunikácia, štyri zásady spoločenskej komunikácie, historická podmienenosť, rozdiely v kultúrach jednotlivých národov, zákon spoločenskej významnostia formy protokolu.
VYBRANÉ VŠEOBECNÉ ŠTANDARDY SLUŠNOSTI
- Teoretické východiská. Pozdrav, predstavovanie, oslovovanie a titulovanie, tykanie a vykanie, návštevy, kvety a dary, protokol na verejnosti.
BIZNIS PROTOKOL
- Imidž manažéra. Úprava zovňajšku, „zákonník" odievania a neverbálne signály.
- Spoločenské podujatia. Formy spoločenských podujatí, ich charakteristika, príprava a organizácia.
SPRÁVANIE V PRACOVNOM STYKU
- Profesionalita na pracovisku. Pracovné prostredie včera a dnes, pracovný deň manažéra, telefonovanie, písomná korešpondencia, elektronická komunikácia a pracovné návštevy
- Pracovné návštevy a rokovania. Prijímanie pracovných návštev, príprava obchodného rokovania a fázy obchodného rokovania.
ZÁKLADY DIPLOMATICKÉHO PROTOKOLU
- Základné teoretické východiská. Pojem diplomatický protokol, poslanie a význam diplomatického protokolu, spoločenské podujatia v diplomatickej praxi a skúsenosti z diplomatickej praxe
Záver. Skúsenosti z praxe, modelové situácie, otázky a odpovede.
Viac informácií nájdete na našom webe:
FACEBOOK EVENT ]]>
Portál www.kamdomesta.sk nie je organizátorom uverejňovaných podujatí a preto nezodpovedá za zmeny uskutočnené organizátormi. Odporúčame preveriť si vopred termín a čas konania podujatia priamo u organizátora. Na niektoré akcie je potrebné sa prihlásiť vopred.